Przez prawie pięć dekad firma Wetag Consulting stała na czele rynku luksusowych nieruchomości w Ticino w Szwajcarii. Jako niezależna, zarządzana przez właściciela agencja butikowa, Wetag konsekwentnie świadczy spersonalizowane usługi na wysokim poziomie, stając się zaufaną marką dla wymagających klientów poszukujących wyjątkowych nieruchomości. Niedawno firma osiągnęła znaczący kamień milowy, zdobywając po raz trzeci nagrodę Luxury Lifestyle Award, umacniając swoją pozycję wiodącego pośrednika w obrocie luksusowymi nieruchomościami w Szwajcarii. W ekskluzywnym wywiadzie Ueli Schnorf, współwłaściciel Wetag Consulting, dzieli się spostrzeżeniami na temat drogi agencji, wyjątkowego uroku Ticino i zmieniających się trendów na rynku luksusowych nieruchomości.

Nagroda Luxury Lifestyle Awards: Wetag Consulting ma niezwykłą historię obejmującą prawie pięć dekad. Czy mógłbyś podzielić się kluczowymi momentami lub punktami zwrotnymi, które zdefiniowały ewolucję Wetag jako butikowej agencji nieruchomości?

Ueli Schnorf: Kiedy przejęliśmy Wetag w połowie lat dziewięćdziesiątych, była to mała, tradycyjna firma z branży nieruchomości ze starzejącymi się właścicielami, którzy najlepsze czasy mieli już za sobą. Nie chcieliśmy tracić pieniędzy, więc daliśmy jej impuls. Wkrótce potem Sotheby’s, który budował europejską sieć luksusowych nieruchomości, dowiedział się o nas i zaprosił nas do współpracy. Było to w 2000 roku. Zostałem wybrany do ich Europejskiej Rady Doradczej i szybko zapoznałem się z europejskimi agentami nieruchomości luksusowych. W 2004 roku, kiedy Sotheby’s sprzedał swoją sieć firmie franczyzowej, żaden z europejskich partnerów nie chciał podążać tą drogą. Wraz z dwoma innymi doradcami współtworzyłem z tą grupą European Real Estate Network (EREN), w której od tamtej pory pełnię funkcję dyrektora.
W 2005 roku udało nam się wynegocjować z Christie’s, aby zaprosić odpowiednich członków EREN do zostania nowymi europejskimi oddziałami Christie’s, tak jak Wetag od tego roku. Negocjacje te mocno zakotwiczyły nas na międzynarodowej scenie luksusu, a następnie skupiliśmy się całkowicie na luksusowych nieruchomościach. Z biegiem lat wiele międzynarodowych stowarzyszeń luksusowych zwracało się do nas z prośbą o członkostwo, ale nie mogliśmy być wszędzie. Za każdym razem, gdy wśród naszych kupujących lub sprzedających znajdowała się międzynarodowa gwiazda, rozchodziła się wieść o tym, choć oczywiście nigdy niczego nie ujawnialiśmy. Kilka lat temu zostaliśmy uznani za „Affiliate of the Year” Christie’s na całym świecie, co z pewnością było punktem kulminacyjnym naszej kariery.

LLA: Wetag specjalizuje się w rynku luksusowych nieruchomości w Ticino. Co Pana zdaniem wyróżnia Ticino na tle innych regionów Szwajcarii, zarówno pod względem stylu życia, jak i oferty nieruchomości?

US: Ticino jest jednym ze szwajcarskich kantonów oferujących możliwość zawierania umów podatkowych, co jest atrakcyjną cechą dla wielu osób. W przeciwieństwie do reszty Szwajcarii, Ticino cieszy się znacznie cieplejszym i bardziej słonecznym subtropikalnym klimatem śródziemnomorskim, z językiem włoskim oraz stylem życia i kuchnią. Stolica mody, Mediolan, znajduje się niecałą godzinę jazdy samochodem. Tutejsza architektura odzwierciedla styl śródziemnomorski, z willami i palazzi, podczas gdy ogrody wypełnione są palmami, bananowcami i drzewami pomarańczowymi. Szare zimowe niebo Zurychu wydaje się być jak z innego świata.

LLA: Firma Wetag Consulting po raz trzeci otrzymała nagrodę Luxury Lifestyle Award dla najlepszego pośrednika w obrocie luksusowymi nieruchomościami w Szwajcarii. Co Twoim zdaniem przyczyniło się do konsekwentnego sukcesu Wetag w otrzymaniu tego prestiżowego wyróżnienia?

US: Skupiamy się wyłącznie na luksusowych nieruchomościach, odkładając wszystko inne na bok. Dzięki naszym usługom chcemy być jednymi z najlepszych na świecie, do czego dążymy poprzez naszą rozległą sieć kontaktów. Bierzemy udział w licznych międzynarodowych konferencjach w ciągu roku, uważnie monitorując każdy rozwój w sektorze luksusowym i wdrażamy to, co nam odpowiada na długo przed tym, zanim stanie się to standardem w Europie czy Szwajcarii.
Ale przede wszystkim, moi partnerzy, cały nasz zespół i ja jesteśmy prawdziwymi pasjonatami tego, co robimy. Pasjonaci – wiesz, co mam na myśli? Kochamy to, co robimy; to nie tylko praca, to nasze życie i chcemy robić to dobrze. Dbamy też o to, by dobrze się przy tym bawić; jesteśmy jak grupa przyjaciół. Ten entuzjazm naturalnie rozciąga się na naszych klientów, z których wielu również staje się przyjaciółmi.

LLA: Jak na przestrzeni lat zmieniał się rynek luksusowych nieruchomości w Ticino? Czy są jakieś aktualne trendy w preferencjach kupujących lub projektowaniu nieruchomości, które wyróżniają się według Ciebie?

US: Rynek luksusowych nieruchomości w Ticino jest napędzany przez ciągły międzynarodowy popyt na wysokiej klasy nieruchomości mieszkalne. W ciągu ostatnich 20 lat obsługiwaliśmy klientów z ponad 70 krajów, z których każdy miał inne preferencje. Jednak ogólne trendy wskazują na silną skłonność do nieruchomości „pod klucz”, nowoczesnej technologii i współczesnej architektury. Większość nabywców nie jest zainteresowana inwestowaniem czasu w remonty lub rozległe przebudowy.

LLA: Klienci Wetag są opisywani jako wymagający i wyrafinowani. Jakie cechy lub usługi są dla nich najważniejsze podczas poszukiwania luksusowych nieruchomości i w jaki sposób firma Wetag dostosowuje swoje podejście do tych potrzeb?

US: Najważniejsze jest, aby najpierw zrozumieć różnorodne potrzeby naszych klientów i pomóc im zobaczyć, w jaki sposób ich pragnienia mogą być zgodne z lokalnymi realiami i przepisami. Często wiąże się to z rozwiązywaniem kluczowych kwestii, takich jak pozwolenia na pobyt i podatki. Nie składamy pustych obietnic; zamiast tego upewniamy się, że rozumieją potencjalne wady każdej sytuacji. Ale nie tylko wskazujemy problemy – my je rozwiązujemy. To jest dokładnie to, czego oczekiwałbym jako klient w obcym kraju.

LLA: Jako wyłączny członek reprezentujący Ticino w ramach globalnych sieci luksusowych nieruchomości, w jaki sposób ta przynależność przynosi korzyści Twoim klientom? Jakie korzyści przynosi to osobom poszukującym nieruchomości w regionie?

US: Po pierwsze, przynależność do znanej sieci sygnalizuje, że utrzymujemy wysoki standard usług. Sieci te pomagają również kierować do nas potencjalnych klientów. Jednak większość naszych klientów znajduje nas niezależnie, po prostu dlatego, że mamy reputację wyjątkowo dobrze spełniających ich potrzeby. Ponadto, mamy wiele kontaktów, ludzi którzy przychodzą do nas, gdy chcą kupić lub sprzedać nieruchomość za granicą – czy to w Australii, Argentynie, czy gdziekolwiek indziej. Możemy zaoferować cenną pomoc i połączyć ich z właściwymi osobami.

LLA: Jako właściciel firmy wykonawczej, który również nazywa Ticino, jak mieszkanie w tym regionie wpływa na sposób, w jaki podchodzisz do rynku nieruchomości? Czy daje to Wetag przewagę w zrozumieniu tego, co naprawdę liczy się dla kupujących?

US: Tak, mieszkanie w Ticino z pewnością pomaga w zrozumieniu codziennych aspektów, które mają znaczenie dla kupujących – takich jak szkoły, sport i zakupy. Uważam jednak, że jeszcze ważniejsze jest intensywne podróżowanie i zapoznawanie się z ofertami i praktykami dotyczącymi nieruchomości w innych krajach. To praktyczne doświadczenie pozwala nam naprawdę zrozumieć, co jest istotne na globalnym rynku luksusu i wdrożyć te spostrzeżenia dla naszych klientów.

LLA: Patrząc w przyszłość, jakie są Twoje cele dla Wetag Consulting w ciągu najbliższych kilku lat? Jak wyobrażasz sobie ewolucję rynku nieruchomości w Ticino i jak Wetag przygotowuje się na tę przyszłość?

US: Szwajcaria prawdopodobnie nadal będzie atrakcyjnym miejscem do życia, choć decyzje polityczne lub wydarzenia na świecie mogą to zmienić. Uważnie monitorujemy te zmiany i dbamy o to, by pozostać konkurencyjnymi, nigdy nie spoczywając na laurach. Regularnie zbieramy informacje zwrotne od naszych klientów i korzystamy z niezależnego systemu kwalifikacji, aby stale się doskonalić – więcej szczegółów można znaleźć na naszej stronie internetowej. Pod względem finansowym pozostajemy konserwatywni; nie mamy długów, pożyczek ani wierzycieli. Ta niezależność pozwala nam działać szybko i dostosowywać się do wszelkich zmian rynkowych.

LLA: Jakie było jedno z najbardziej pamiętnych lub satysfakcjonujących doświadczeń w Twojej karierze w Wetag, gdy pomagałeś klientowi znaleźć wymarzoną nieruchomość w Ticino?

US: Och, było tak wiele niezapomnianych chwil. Jednym z nich jest sytuacja, gdy zadzwoniła do mnie starsza para, która chciała sprzedać swoją wyjątkową willę i poprosiła o radę, jak postępować. Widziałem, że ta urocza para, która podróżowała po całym świecie, byłaby nieszczęśliwa gdziekolwiek indziej. Zamiast zachęcać ich do sprzedaży, zasugerowałem, aby przekształcili swoją willę, aby lepiej odpowiadała ich potrzebom w miarę starzenia się. Spojrzeli na siebie i zgodzili się, mówiąc: „Uważamy, że pan Schnorf jest mądrym człowiekiem i pójdziemy za jego radą”. Wiele lat później, po śmierci męża, wdowa zadzwoniła do mnie z prośbą o wskazówki, co robić dalej. To doświadczenie nauczyło mnie ważnej lekcji: ważne jest, aby przedkładać to, co dobre dla klientów, nad szybkie zyski. Takie podejście opłaci się w dłuższej perspektywie.

Podsumowanie

Pasja Ueli Schnorfa do Ticino i jego dogłębne zrozumienie rynku tego regionu sprawiły, że Wetag stał się prawdziwym liderem w branży. Dzięki spersonalizowanemu podejściu, globalnym połączeniom sieciowym i zaangażowaniu w satysfakcję klienta, Wetag ma zamiar utrzymać swoje dziedzictwo sukcesu w łączeniu klientów z ich wymarzonymi nieruchomościami w tym urzekającym regionie.
Chcesz odkryć swoją wymarzoną nieruchomość w Ticino? Zapoznaj się z ekskluzywnym portfolio luksusowych domów Wetag Consulting i poznaj niezrównany urok tego regionu. Odwiedź stronę wetag.ch i rozpocznij swoją podróż już dziś!